My Account

MORATÒRIA CONVENCIONAL SUBSCRITA A L'EMPARA D'UN ACORD MARC SECTORIAL

En Caixa Ontinyent volem ajudar-te i ens hem adherit a l'Acord sectorial sobre ajornament d'operacions de finançament de clients afectats per la crisi del coronavirus, promogut per CECA.

Davant la situació d'emergència sanitària global causada pel COVID-19, Caixa Ontinyent ha implementat una moratòria addicional a les recollides en el RD-llei 8/2020 i RD-llei 11/2020 (d'ara en avant, "Moratòria Legal"). Es tracta d'una iniciativa sectorial, impulsada per CECA, de caràcter voluntari i complementària a les ajudes aprovades pel Govern per a fer front a l'impacte econòmic i social del COVID-19.

Aquest acord sectorial va ser comunicat al Banc d'Espanya per al seu registre i es troba publicat en la seua pàgina web.

Pots accedir a aquest Acord Sectorial, així com a les posteriors ampliacions i addendes des d'ací:

Aquesta moratòria sectorial és d'aplicació a:

  • a) Aquelles persones que, malgrat haver patit una reducció d'ingressos i capacitat de pagament com a conseqüència del COVID-19, no complisquen els requisits per acollir-se a la Moratòria Legal.

  • b) Aquelles persones que, complint amb els requisits assenyalats en la Moratòria Legal (o fins i tot que ja estiguen sent beneficiats per la mateixa), estiguen interessats en l'aplicació, a més, de la Moratòria Sectorial una vegada vença el termini de la Moratòria Legal, a continuació d'aquesta.

Poden sol·licitar la moratòria convencional els clients persones físiques, titulars de préstecs o crèdits amb o sense garantia hipotecaria, que no tinguen operacions amb incompliments de més de dos rebuts o quotes el 14 de març de 2020, data de declaració de l'Estat d'Alarma en Espanya i que arran de la crisi generada pel COVID-19 s'hagen vist afectats econòmicament per passar a situació de desocupació, veure's afectats per un expedient de regulació temporal d'ocupació, enfrontar-se a un cessament o reducció d'activitat econòmica o altres circumstàncies equivalents.

Les operacions financeres afectades són:
  • a) Els préstecs o crèdits amb garantia hipotecària

  • b) Els préstecs o crèdits personals

Ja pots enviar tant la teua sol·licitud de moratòria convencional de préstcs personals como la teua sol·licitud de moratòria convencional de deute hipotecari a través de la nostra web i així evitar desplaçaments. Es podrà presentar tota la documentació necessària per al seu estudi fins el 30 de març de 2021.
A l'hora de presentar la sol·icitud és imprescindible aportar la següent documentació:

  • a) En cas de situació legal d'atur, certificat expedit per l'entitat gestora de les prestacions, en el que figure la quantia mensual percebuda en concepte de prestacions o subsidis per atur. Es pot sol·licitar en aquesta direcció: Seu electrònica del Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE).
  • b) En cas de cessament d'activitat dels treballadors per compte propi, certificat expedit per l'Agència Estatal de l'Administració Tributària o l'òrgan competent de la Comunitat Autònoma, en el seu cas, sobre la base de la declaració de cessament d'activitat declarada per l'interessat. Aquest certificat pot sol·licitar-se en la pàgina web de l'Agència Tributària o de l'organisme competent de la comunitat autònoma: https://www.agenciatributaria.es/; o acreditació d'activitat professional vinculada a CNAEs l'activitat del qual ha estat prohibida o limitada, a conseqüència de la declaració de l'estat d'alarma, o documentació equivalent.
  • c) En cas d'expedient de regulació temporal d'ocupació, document acreditatiu d'ERTE expedit per l'entitat gestora de les prestacions.
  • d) En cas de reducció d'activitat econòmica, 2 últims pagaments fraccionats, 2 últimes declaracions d'IVA presentades, i evolutiu mensual de la xifra de negocis, o documentació equivalent, on s'acredite una caiguda de facturació des de l'inici de l'estat d'alarma, o acreditació d'activitat professional vinculada a CNAEs l'activitat del qual ha estat prohibida o limitada, a conseqüència de la declaració de l'estat d'alarma, en comparació amb la facturació del mateix període de l'any anterior.

La seua sol·licitud no podrà ser acceptada sense la presentació de la documentació completa ací indicada.

Una vegada realitzada la sol·licitud i rebuda la documentació, l'entitat haurà de respondre en un termini màxim de 30 dies naturals. 

La moratòria dels préstecs o crèdits amb garantia hipotecària tindrà un termini màxim que, sumat a la Moratòria Legal i/o Convencional sol·licitades i concedides amb anterioritat al 30 de setembre de 2020 no supere els 9 mesos.

La moratòria dels préstecs personals tindrà un termini màxim que, sumat a la Moratòria Legal i/o Convencional sol·licitades i concedides amb anterioritat al 30 de setembre de 2020 no supere els 6 meses.

Consisteix en l'ajornament de la part de la quota relativa al capital del préstec o crèdit durant el termini de la moratòria, durant el qual el client abonarà la part dels interessos.

El capital no amortitzat durant el període de carència s'abonarà mitjançant l'ampliació del termini de venciment en un nombre de mesos equivalent a la duració de la moratòria. 

Pot consultar el Reial Decret-llei 19/2020, de 26 de maig, pel que s'adopten mesures complementàries en matèria agrària, científica, econòmica, d'ocupació i Seguretat Social i tributàries per a pal·liar els efectes del COVID-19.

La sol·licitud de la moratòria i tota la documentació necessària ha d'enviar-se a través de l'opció disponible en l'apartat "Utilitats" de la Banca Electrònica, "Adjuntar Documentació".

En cas de no disposar de Banca Electrònica o davant qualsevol dubte que et puga sorgir, emplena el formulari de contacte i t'informarem dels pròxims passos.

This placeholder prevents its parent from disappearing when emptied

Informació bàsica de protecció de dades de caràcter personal.
Responsable: Caixa d'Estalvis i Mont de Pietat d'Ontinyent.
Finalitats: Gestionar la relació comercial atenent a les diferents sol·licituts d'informació.
Legitimació: Consentiment de l'interessat.
Destinataris: No se cediran dades a tercers, except obligació legal.
Drets: Podrà exercitar els seus drets reconeguts en matèria de protecció de dades com s'explica en la informació addicional.
Información adicional:Política de Privacitat. *

Tractament de dades personals

En compliment amb el Reglament (UE) 2016/679 i la Lley Orgànica 3/2018 l'informem de que el Responsable del tractament de les seues dades és CAIXA D'ESTALVIS I MONT DE PIETAT D'ONTINYENT amb el que podrà posar-se en contacte a través del seu Delegat de Protecció de Dades en el següent email: dpo@caixaontinyent.es. Tractarem les seues dades personals amb la finalitat de donar compliment a obligacions legals i donar complimient a la seua sol·licitud de moratòria hipotecària. La legitimació per a l'ús de les seues dades està basada en el compliment d'obligacions legals i l'execució del contracte. No se cediran les dades facilitades a tercers, salvo obligació legal. Vosté podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició, limitació del tractament, supressió o dret a l'oblit, a no ser objecte de decissions individualitzades automatitzades i portabilitat de les dades a través de formularis nostres o utilitzant les de l'Agència Espanyola de Protecció de dades signades electrònicament o acompanyades d'una còpia del DNI o document identificatiu equivalent dirigit al correu electrònic dpo@caixaontinyent.es o mitjançant correu postal (per escrit i signat) a Pl. Sant Domingo, 24, 46870 Ontinyent (València). Si ho desitja, pot consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a través de la nostra pàgina web. Se li informa, així mateix, del seu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Així mateix, si no compleix els requisits legals per a ser beneficiari d'aquesta moratòria convencional a l'empara d'un Acord marc sectorial, l'informem que, des de Caixa Ontinyent, estarem a la seua disposició per estudiar una solució personalitzada al seu cas i poder així adoptar les mesures oportunes per pal·liar la seua situació.

Caixa Ontinyent amb domicili social en Pl. Santo Domingo, 24, 46870 Ontinyent, amb el NIF G46002796, inscrita en el Registre Mercantil de València, tom 9854, llibre 7136, de la Secció General del Llibro de Societats, foli 190, full V-18091.