Coincidint amb el Dia Mundial del Medi Ambient, Caixa Ontinyent ha presentat la seua Memòria de Sostenibilitat 2025, un informe que arreplega les principals fites aconseguides en matèria ambiental, social i de governança, i que reflectix el compromís de l’entitat amb un model de banca responsable i pròxima a les persones.
El document constituïx un exercici integral de transparència: detalla tant els resultats obtinguts com les línies estratègiques que orienten l’activitat de l’entitat en matèria de sostenibilitat. La Memòria s’ha elaborat conforme a l’estàndard VSME, adaptant-se als nous marcs europeus de referència en informació no financera.
Entre els aspectes més destacats figura l’anàlisi de materialitat realitzat per l’entitat, que ha permés identificar les prioritats dels seus grups d’interés i reforçar l’alineació de la seua activitat amb les demandes de l’entorn. Este treball suposa un pas decisiu per a integrar de manera estructurada els criteris ASG en la presa de decisions i en la planificació estratègica.
Avanços en sostenibilidad: eficiència i descarbonització
En l’àmbit mediambiental, Caixa Ontinyent ha continuat reduint el seu impacte de manera significativa. En 2025, l’entitat va aconseguir disminuir la seua petjada de carboni un 36,9%, consolidant una tendència de millora sostinguda, al mateix temps que reforçava la seua aposta pel consum d’energia 100% renovable i l’eficiència en l’ús dels recursos. Estes actuacions s’emmarquen en un pla de descarbonització progressiva, alineat amb els objectius internacionals de lluita contra el canvi climàtic i amb el compromís del sector financer d’avançar cap a una economia baixa en carboni.
Persones, ocupació i qualitat del servei.
El compromís de Caixa Ontinyent amb les persones es reflectix tant en la seua gestió interna com en la seua relació amb clients i societat. L’entitat compta amb una plantilla de 192 professionals, amb equilibri de gènere, elevada estabilitat laboral i una aposta ferma per la formació: més del 95% del personal va participar en accions formatives durant l’any.
En 2025 es van incorporar 25 noves persones sense registrar-se cap acomiadament, fet que evidencia la solidesa del model i la seua capacitat de creixement sostenible. Així mateix, l’entitat manté estàndards exigents en matèria d’ètica i compliment normatiu.
Pel que fa a l’atenció al client, destaca la millora en la qualitat del servici, materialitzada en una reducció del 25% en el nombre de reclamacions, així com l’impuls de mesures orientades a reforçar la seguretat digital i la inclusió financera.
Impuls al desenvolupament econòmic i social.
Més enllà de la seua activitat financera, Caixa Ontinyent exercix un paper actiu en el desenvolupament del seu entorn. En 2025, l’entitat va destinar prop d’1,4 milions d’euros a la seua Obra Social, ampliant el seu abast a través de centenars d’activitats que van beneficiar més de 160.000 persones en àmbits com l’educació, la cultura, la integració social i la sostenibilitat.
Este compromís ha sigut reconegut amb l’obtenció del segell d’Entitat Valenciana Socialment Responsable, que avala el seu comportament ètic, la seua contribució al desenvolupament social i la seua gestió responsable.
Una estratègia orientada al futur
La Memòria de Sostenibilitat 2025 es publica en un moment clau per a l’entitat, marcat per l’aprovació del nou Pla Estratègic 2026-2028, que consolida la sostenibilitat com a eix transversal de tota l’organització. El pla posa el focus en la innovació tecnològica, l’experiència de client, el desenvolupament del talent i la gestió responsable dels riscos, amb l’objectiu de posicionar Caixa Ontinyent com a entitat de referència en la Comunitat Valenciana.
En paraules del seu President, José Pla: “La sostenibilitat, el compromís amb les persones i la proximitat continuaran sent els pilars sobre els quals construirem el futur de l’entitat, contribuint al progrés econòmic i social del nostre entorn”.