My Account

Davant la declaració de l'Estat d'Alarma decretat pel Govern d'Espanya, i conscients de la responsabilitat que empreses i institucions tenim en aquesta crisi provocada pel Coronavirus, des de Caixa Ontinyent hem posat en marxa un pla d'actuació amb l'objectiu de garantir el servei als clients, amb la màxima qualitat i seguretat, així com protegir el personal i col·laborar amb la contenció de la propagació.

Per aconseguir-ho, demanem també la seua col·laboració i que seguim,entre tots, les recomanacions de les autoritats sanitàries:

Utilitze els nostres Serveis Digitals

Mitjançant la nostra Banca Electrònica i APPpodrà realitzar la totalitat de les operacions més quotidianes.

Utilitze les Targetes

Reduisca l'ús de monedes i bitllets utilitzant preferiblement les targetes per fer pagaments i cobraments.

Opere al Caixer

Si acudeix a les Oficines prioritze la utilització del Caixer Automàtic, que també li permet una gran varietat de possibilitats a qualsevol hora.

Atenció al Client

Per a qualsevol consulta pot dirigir-se a la nostra Oficina Digital, de 8:00 a 21:00 hores, al telèfon
962 91 91 91.

 

Oficines

Si és indispensable ser atès pel personal de les nostres oficines, l'informem que continuaran obertes de dilluns a divendres, en horari de 8:30 a 12:00 hores, amb les següents recomanacions:

  • Limitació de l'accés a l'oficina d'un sol client. La resta haurà d'esperar fora de l'oficina.

  • Mantinga un distància de seguretat de, com a mínim, un metre.

  • Evite el contacte físic.

  • No accedisca a les nostres oficines si està afectat pel COVID-19, presenta símptomes o ha estat en contacte amb persones afectades.

Odoo • Image and Text

Per millorar la seua seguretat en les seues transaccions en línia,
li recordem que:

  • No ha de facilitar les seues dades d'accés a ningú. Des de Caixa Ontinyent mai li demanarem les seues claus d'accés.

  • Desconfie de correus que sol·iciten informació confidencial, encara que siga relacionada amb el Coronavirus.

Lamentem les molèsties que aquestes mesures puguen ocasionar-li. Entenem que en aquests moments ha de prevaler la responsabilitat per revertir, al més aviat possible i entre tots, aquesta situació.